Alerte sur les faux agents du service de l’eau

Eau du Pays de Montbéliard, filiale de Veolia, rappelle à ses abonnés, que lors de toute intervention, il est essentiel :
● de contrôler sa tenue de travail : tenue propre avec le logo “ Eau du Pays de Montbéliard” apparent
● de vérifier que son véhicule professionnel porte bien le logo du service de l’eau
● de ne jamais donner d’argent et/ou de communiquer de coordonnées bancaires

Nous rappelons que les interventions chez les particuliers ont toujours lieu en journée par des agents habilités. Dans le doute, nous préconisons de ne jamais faire entrer l’agent dans le domicile des abonnés.

Pour éviter toute confusion, nous rappelons que les clients peuvent contacter Eau du Pays de Montbéliard au 03 81 25 25 90, ou sur leur espace client (eau.veolia.fr), pour fixer un rendez-vous pour l’intervention sur votre compteur.
Pour plus d’informations ou pour signaler tout incident lié à un faux agent du service de l’eau, Eau du Pays de Montbéliard se tient à la disposition de ses clients.

Le numéro de téléphone du service client est indiqué sur les factures d’eau des abonnés ainsi que le site internet
De manière générale, ces consignes s’adressent à tous les abonnés du service de l’eau quelque l’opérateur sur le territoire.