La société des Eaux du Pays de Montbéliard déploie la télérelève des compteurs d'eau sur le territoire de Pays de Montbéliard Agglomération

Grâce à la télérelève, les consommations sont désormais transmises automatiquement et à distance. Ce dispositif permet :

• Un suivi précis et régulier des consommations avec l’accès aux données quotidiennes depuis l'espace client en ligne
• La détection quasi en temps réel des fuites et anomalies, avec la possibilité de paramétrer des alertes personnalisées en cas de consommation élevée ou de fuite présumée après le compteur.
• Une facturation au plus juste, toujours basée sur des index réels et non sur des estimations
• Une meilleure préservation de la ressource en eau
• La fin des dérangements liés aux passages pour la relève physique des compteurs

Ce déploiement constitue une étape majeure dans la modernisation du service public de l’eau sur le territoire.

Un engagement financier responsable au service du territoire

Ce déploiement, qui n'était pas prévu dans le contrat initial de délégation de service public, a été intégré dans le cadre d'un avenant adopté par les élus communautaires lors d’un conseil exceptionnel le 12 février 2026. À mi-parcours du contrat, un travail d'analyse et d'ajustement a été mené conjointement avec Pays de Montbéliard Agglomération (PMA) afin d'assurer un partage équilibré de la valeur créée et de renforcer les investissements utiles au territoire.

La société des Eaux du Pays de Montbéliard a travaillé en étroite collaboration avec la collectivité afin d'aboutir à un dispositif équilibré, permettant d'intégrer cette innovation sans augmentation du prix de l'eau pour les usagers. Le prix de l'eau reste inchangé, sans impact tarifaire. L'avenant adopté par le conseil communautaire confirme ainsi la solidité du partenariat entre Veolia et PMA et marque une nouvelle étape dans la modernisation du service de l'eau, avec une volonté partagée de transparence, de performance et d'amélioration continue du service public.

Vivien, abonné équipé de la télérelève, habitant à Mathay 

"Au début, je dois l'avouer, j'étais un peu sceptique sur l'intérêt de mettre en place ce système de télérelève. On ne savait pas trop si ça allait vraiment fonctionner ou pas...

Et puis un jour, j'ai reçu une alerte sur l'application qui m'indiquait qu'il y avait une fuite chez moi. J'ai vraiment eu de la chance de l'avoir ! En fait, c'était la chasse d'eau dans la salle de bain des enfants, au niveau des toilettes, qui coulait non-stop.

Le problème, c'est que c'est une salle de bain que je n'utilise pas personnellement, donc je ne serais jamais allé vérifier. Et mes enfants sont encore trop jeunes pour se rendre compte de ce genre de choses... Sans cette alarme, l'eau aurait continué à couler pendant des semaines, voire des mois !

Grâce à la télérelève, j'ai pu intervenir rapidement et réparer la fuite. Ça m'a permis d'économiser une belle somme sur ma facture d'eau, c'est certain. Mais au-delà de l'aspect financier, je trouve que c'est aussi un vrai geste pour la préservation de la ressource en eau.”